Zoznam pacientov hľadá podľa mena, telefónu, e-mailu aj roku narodenia. Rodné číslo sa ukladá šifrovane a v zozname sa nikdy neukazuje.
Nový pacient
- Na obrazovke Pacienti zvoľte + Nový pacient.
- Vyplňte meno a kontakt; rodné číslo a poisťovňu doplníte kedykoľvek neskôr.
- Ak už v klinike existuje pacient s rovnakým rodným číslom alebo s rovnakým menom, dátumom narodenia a telefónom, FyzioPlan na to upozorní a založenie treba potvrdiť.
Karta pacienta
- Časová os ukazuje termíny, záznamy, platby a správy v jednom slede; filtrom zúžite typ.
- Epizódy a poukazy sledujú plán starostlivosti a lehoty poukazu – pozri Kartotéka a záznamy.
- Platby a Permanentky ukazujú, čo pacient zaplatil a čo dlhuje.
- Súhlasy a Prístupy patria ku GDPR – pozri GDPR a súhlasy.
- Súbory sú prílohy (správy, snímky); nový súbor je chvíľu v karanténe, kým prejde kontrolou.
- Porovnať fotky (v záložke Súbory, od dvoch fotiek z terapie): dve fotky vedľa seba, na telefóne a tablete posuvník pred / po, s dátumom a nepovinným popisom. Zobrazenie sa zapisuje do záložky Prístupy pri oboch súboroch; vidí ho len rola, ktorá smie fotky z terapie čítať (recepcia a účtovník nie).
- Zákonný zástupca (záložka Údaje): meno, vzťah, telefón a e-mail zástupcu, šifrovane. U maloletého pacienta (podľa dátumu narodenia) sa ponúkne hneď, u dospelého tlačidlom Pridať zákonného zástupcu. Správy pacientovi (pripomienky, potvrdenia) idú na kontakt zástupcu, keď zapnete Posielať zástupcovi, alebo keď je pacient maloletý a nemá vlastný telefón či e-mail; obsah správ sa nemení. Pri súhlase v záložke Súhlasy zvolíte, či ho udelil pacient, alebo zástupca. V online rezervácii môže zástupca zaškrtnúť Objednávam dieťa / osobu, za ktorú konám; po schválení sa zástupca zapíše na kartu.
- Online rezervácia (záložka Údaje): zákaz online rezervácie pacienta s interným dôvodom – pozri Online rezervácia.
- Zlúčenie duplicitných kariet (menu „…“ pri karte a tlačidlo Možné duplicity v zozname, vlastník, správca a recepcia): vyberiete kartu, ktorá sa zachová, FyzioPlan ukáže, čo sa presunie (termíny, záznamy, platby, faktúry, súbory, súhlasy, čakacia listina, permanentky, prepojenie účtu, programy cvičenia) a pri rozdielnych osobných údajoch nechá zvoliť hodnotu. Zdrojová karta sa archivuje a ukáže Zlúčené do …, podpísané záznamy zostanú platné. Zlúčenie sa nedá vrátiť späť; nejde, keď sú obe karty pri tom istom termíne alebo majú prepojený účet pacienta.
- Výmaz údajov pacienta (archivovaná karta, menu „…“, len vlastník a správca): karta bez zdravotnej dokumentácie a účtovných dokladov sa po zadaní priezviska vymaže nenávratne. Inak FyzioPlan vysvetlí zákonnú lehotu uloženia (predvolene 10 rokov od poslednej návštevy), zmaže nepotrebné údaje (telefón, e-mail, internú poznámku, marketingové súhlasy, uložené karty, prepojenie účtu) a naplánuje výmaz po uplynutí lehoty; nočná úloha ju potom vymaže vrátane dokumentácie a súborov.