Online rezervácie na akomkoľvek webe

  • Rezervácia na vašom webe

    Vlastná rezervačná stránka praxe alebo rezervácia vložená jedným riadkom kódu na WordPress, Wix či čisté HTML. Aplikácia overí, že vloženie funguje.

  • Plugin pre WordPress

    Blok, shortcode a widget pre WordPress: adresu kliniky nastavíte raz a rezerváciu pridáte na ľubovoľnú stránku. Bez cookies a bez sledovania.

  • Schvaľovanie alebo okamžité potvrdenie

    Rezervácie na schválenie recepciou alebo automatické potvrdenie podľa pravidiel praxe. Pacient sa objedná bez registrácie a termín spravuje odkazom.

  • Záloha QR platbou

    Keď prax zapne platbu vopred, pacient po odoslaní rezervácie zaplatí zálohu QR platbou (PAY by square); po spárovaní s výpisom z banky sa rezervácia sama potvrdí, nezaplatená sa po lehote uvoľní.

  • Darčekové poukážky v rezervácii

    Darčeková poukážka s PDF, aktívna po zaplatení; pacient ju uplatní kódom priamo v online rezervácii.

  • Popis ťažkostí rovno do záznamu

    Čo pacient napíše pri rezervácii, sa predvyplní do prvého záznamu.

  • Krátky dotazník v rezervácii

    Cieľ terapie, trvanie ťažkostí a doterajšia starostlivosť sa po schválení prepíšu do anamnézy pacienta.

Online rezervácia v mobile (česká ukážková prax): krok 2 z 3, kalendár mesiaca s voľnými dňami a voľné časy ako tlačidlá.

Pacientsky účet

  • Prihlásenie a prepojenie s praxou

    Keď ho prax zapne, pacient sa prihlási kódom z e-mailu bez hesla a požiada o prepojenie s praxou; prepojenie vznikne až potvrdením správnej karty recepciou. Jeden účet pre viac praxí, odhlásenie zariadení a zmazanie účtu. Účet je oddelený od prihlásenia personálu.

  • Moje termíny

    Prepojený pacient vidí svoje termíny v praxi, objedná sa, termín presunie alebo zruší podľa vašich pravidiel (lehoty, počet presunov, neskoré storno) a prihlási sa do čakacieho zoznamu s časovými oknami. Každá zmena je v audite a ide do kalendára aj správ ako zvyčajne.

  • Platby a doklady

    Prepojený pacient vidí, čo praxi dlhuje, zaplatí žiadosť QR platbou alebo kartou online, objedná sa aj na službu so zálohou, stiahne svoje faktúry a vidí permanentky, darčekové poukážky a uloženú kartu pre storno poplatok. Nikdy neuvidí platby iného pacienta.

  • Domáce cvičenie

    Prepojený pacient vidí program cvičenia od terapeuta s fotkami a videami, odškrtáva odcvičené dni, zapisuje bolesť pred cvičením a po ňom a poznámku a nastaví si pripomienky e-mailom (nočný kľud praxe platí). Terapeut na karte vidí plnenie, sériu a vývoj bolesti v grafe. Záznamy vidí len majiteľ, správca a terapeut pacienta.

  • Starostlivosť a dokumenty

    Terapeut výslovne zdieľa, čo má pacient vidieť: priebeh starostlivosti (absolvované a zostávajúce terapie, lehoty poukazu), vybrané časti podpísaného záznamu, záverečnú správu, súhrn návštevy alebo súbor na stiahnutie. Koncept ani zneplatnený záznam pacient nikdy neuvidí, zrušenie zdieľania dokument hneď skryje a každé zobrazenie pacientom je v audite. E-mail o novom dokumente neobsahuje žiadne zdravotné údaje.

  • Správy s praxou

    Pacient napíše praxi z účtu – s témou a prípadne fotkou alebo PDF, ktoré prejdú antivírovou kontrolou – a vidí odpovede. Recepcia má schránku s odznakom neprečítaných, správy priradí terapeutovi a označí ako vybavené. Obsah je šifrovaný, e-mail pacientovi oznámi len „Máte novú správu“ a správy nie sú určené na akútne stavy. Zapína sa v nastaveniach praxe.

  • Aplikácia a oznámenia

    Pacientsky účet si pacient pridá na plochu telefónu ako aplikáciu (na iPhone cez Pridať na plochu) a zapne si oznámenia o novej správe, dokumente, pripomienke cvičenia a termínu alebo ponuke skoršieho termínu. Oznámenia nikdy neobsahujú zdravotné údaje ani mená, platí pre ne nočný kľud praxe a bez nich chodia upozornenia e-mailom. Bez pripojenia aplikácia ukáže len offline stránku – v telefóne nezostávajú žiadne údaje účtu.

Pacientsky účet v mobile (česká ukážková prax): pravidlá praxe pre zrušenie a presun, tlačidlo na objednanie termínu a nadchádzajúce termíny s možnosťou presunu alebo zrušenia.

Kalendár bez dvojitých rezervácií

  • Kolízie stráži databáza

    Terapeuta, miestnosť ani prístroj nemožno obsadiť dvakrát – pravidlo platí v databáze, nielen na obrazovke.

  • Rozvrhy, série a zastupovanie

    Verzované rozvrhy s výnimkami, opakované termíny, hľadanie voľného termínu a zastupovanie neprítomného terapeuta.

  • Živý kalendár

    Zmeny recepcie a terapeutov sa všetkým ukážu hneď, bez obnovovania stránky.

  • Viac pobočiek

    Pobočky s adresou, otváracími hodinami a pokynmi pre pacientov; terapeut môže dopoludnia ordinovať v jednej a popoludní v druhej. Pacient si pobočku zvolí v online rezervácii, správy nesú správnu adresu a tržby aj uzávierka sú za každú pobočku. Účtovník vidí financie všetkých pobočiek, zdravotnú dokumentáciu nie.

Kalendár FyzioPlanu (česká ukážková prax): denný pohľad s tromi terapeutmi vedľa seba, termíny pacientov farebne podľa služby a porada tímu ako blokácia.

Kartotéka a podpísané záznamy

  • Karta pacienta a epizódy starostlivosti

    Pacienti, dochádzka, poukazy s lehotami a epizódy starostlivosti na jednej časovej osi.

  • Záznamy s verziami a podpisom

    Podpísaný záznam už nemožno zmeniť: oprava je nová verzia a pôvodná zostáva. Integritu záznamov overíte v aplikácii.

  • Prílohy a súhlasy

    Prílohy čakajú v karanténe, kým neprejdú kontrolou. Súhlasy podľa GDPR a informácie pre pacienta, audit čítania a export pre pacienta.

  • Správa všeobecnému lekárovi

    Správu pre všeobecného lekára pripravíte z epizódy – diagnózy, nález, priebeh a odporúčania sa predvyplnia z podpísaných záznamov. Podpíšete ju ako záznam a odošlete len so súhlasom pacienta: e-mailom s bezpečným odkazom a kódom, ktorý lekár dostane zvlášť, alebo vytlačenú. Vidíte, kedy lekár správu otvoril.

  • Vaše údaje kedykoľvek so sebou

    Export všetkých údajov praxe jedným krokom; funguje aj v obmedzenom režime predplatného.

  • AI asistent záznamu

    Záznam nadiktujete a asistent navrhne jeho štruktúru. Návrh je vždy označený ako návrh AI, nikdy sa nepodpíše sám: rozhoduje a podpisuje vždy terapeut.

    Zásady používania AI

  • Porovnanie fotiek pokroku

    Dve fotky z terapie vedľa seba s dátumom – pokrok pacienta je vidieť na prvý pohľad. Fotky smú otvoriť len oprávnení používatelia a každé zobrazenie sa zapíše do záznamu o zobrazení.

  • Knižnica cvikov

    Vlastné cviky s fotkami a videami zdieľané s pacientom bezpečným odkazom.

Karta pacientky vo FyzioPlane (česká ukážková prax): kontakt a poisťovňa, upozornenie CAVE a chýbajúci súhlas GDPR, záložky karty a časová os termínov.

Platby, faktúry a banka

  • Platby a pokladnica

    Hotovosť (so zaokrúhlením na 5 centov), terminál a prevody, jedna platba za viac návštev, uzávierky pokladnice. Permanentky a darčekové poukážky.

  • Faktúry a odberatelia

    Faktúry s dobropismi a PDF podľa slovenského zákona o DPH, odberatelia s načítaním údajov z registra RPO.

  • Párovanie s bankou

    Import výpisu slovenskej banky vo formáte camt.053 (Tatra banka, SLSP, VÚB, ČSOB a ďalšie) alebo CSV; platby sa spárujú podľa variabilného symbolu, nejasné prípady potvrdí recepcia.

  • Podklady pre účtovníka

    Majiteľ, správca alebo účtovník stiahne v Platbách mesačný balík (ZIP): platby v CSV pre Excel, faktúry v PDF a súhrn. Pokladničné metódy sedia s uzávierkami na cent. Účtovník má vlastnú rolu bez prístupu k zdravotnej dokumentácii.

  • Prehľady praxe

    Vyťaženie terapeutov a miestností podľa rozvrhu, neúčasti a storná, noví a vracajúci sa pacienti, tržba na hodinu a porovnanie pobočiek – za mesiac, štvrťrok aj vlastné obdobie s porovnaním a exportom do CSV. Len súhrnné čísla, žiadne mená pacientov; tržby sedia na cent s podkladmi pre účtovníka.

Dialóg Zaplatiť otvorený z kalendára (česká ukážková prax): výber návštev na zaplatenie so sumami, spôsob platby a tlačidlo na zaplatenie 1 400 korún.

Automatizácia a pripomienky

  • Pravidlá SMS a e-mailov

    Pripomienky s ľubovoľným časovaním a podmienkami, odkaz na navigáciu k pobočke, súhrn návštevy bezpečným odkazom s kódom.

  • Automatizácia podľa udalostí

    Pravidlá sa spúšťajú samy z udalostí v kalendári (zrušenie, neúčasť, koniec starostlivosti). Prax ich zapína v nastaveniach, každý beh je v prehľade bez osobných údajov a nič sa neodošle dvakrát.

  • Čakací zoznam a náhradníci

    Zrušený termín sa sám ponúkne čakajúcim pacientom a akútnym náhradníkom e-mailom alebo SMS; termín dostane, kto potvrdí prvý.

  • Prevencia neúčasti

    Skóre rizika z histórie návštev podľa pevných pravidiel (bez AI): žiadosť o potvrdenie účasti, záloha pri online rezervácii a storno poplatok z uloženej karty. Recepcia môže všetko s dôvodom odpustiť; pacienti sa to dozvedia v informácii o spracúvaní.

  • Stráženie poukazov a recall

    Prehľad poukazov s ohrozenou alebo zmeškanou lehotou (14 / 40 dní / 5 mesiacov). Pacient s nevyčerpanými terapiami dostane ponuku termínu a po skončení starostlivosti pozvánku na kontrolu – e-mailom alebo SMS.

  • Upomienky a dlžníci

    Upomienky s QR platbou po splatnosti a prehľad dlžníkov; zaplatenie akoukoľvek cestou upomienky zastaví.

Začnete sami

  • Registrácia a sprievodca

    Registrácia s dvojfázovým overením, sprievodca nastavením praxe a 30 dní skúšobnej doby.

  • Vyskúšajte demo

    Vyplníte pár údajov a hneď si FyzioPlan vyskúšate na ukážkových údajoch – bez zakladania praxe a bez zásahu do skutočných údajov.

    Vyskúšať demo

  • Import pacientov

    Import pacientov a návštev z CSV alebo Excelu s presným prehľadom chýb a možnosťou vrátenia. S prevodom z iného systému pomôžeme.

  • Pomocník v aplikácii

    Pomocník ku každej obrazovke priamo v aplikácii, po slovensky, česky aj anglicky.

  • Česko aj Slovensko

    Krajina praxe sa volí pri registrácii: slovenská prax má aplikáciu, rezervácie, pacientsky účet, správy a doklady v slovenčine, ceny a platby v eurách, QR platbu PAY by square, výpisy slovenských bánk, slovenské sadzby DPH a sviatky, faktúry podľa slovenského zákona a údaje firiem z registra RPO.

  • Tmavý režim

    Aplikácia, rezervačná stránka aj pacientsky účet vo svetlom alebo tmavom režime – podľa systému alebo podľa voľby používateľa. Kontrast strážia automatické testy.

Vyskúšajte to sami

FyzioPlan už používate? Prihláste sa do aplikácie

Vyskúšať demo

Vyplníte pár údajov a hneď si FyzioPlan vyskúšate na ukážkových údajoch.

Vyskúšať demo

Dohodnúť ukážku

Radi vám predstavíme riešenie.

Dohodnúť ukážku