Pacienti si môžu rezervovať termín na rezervačnej stránke kliniky alebo cez widget na vašom webe. Rezervácia sa zobrazí na obrazovke Rezervácie.
Zapnutie
- V Nastavenia → Online rezervácie zapnite rezervácie a nastavte, s akým predstihom a ako ďaleko dopredu sa dá rezervovať a dokedy sa dá rezervácia zrušiť.
- Pri službách v Nastavenia → Služby označte, ktoré sa dajú rezervovať online.
- Zvoľte, či rezervácie schvaľuje recepcia, alebo sa potvrdzujú automaticky.
Schvaľovanie
- Rezervácie na schválenie majú v navigácii počítadlo.
- FyzioPlan ponúkne zhodu s existujúcou kartou pacienta; inak sa založí nová.
- Schválenie vytvorí termín bez kolízie, alebo povie, prečo to nejde.
- Pacient so zákazom online rezervácie (karta pacienta → Údaje → Online rezervácia) sa pri vysokej zhode automaticky nepotvrdí: rezervácia zostane na schválenie a v detaile je upozornenie s interným dôvodom. Pacientovi ani objednávajúcemu sa nič neprezradí; z pacientskeho účtu sa blokovaný pacient neobjedná a dostane správu „Termín si, prosím, dohodnite s praxou.“
Platba vopred
V Nastavenia → Online platby nastavíte zálohu kartou online alebo QR prevodom. Nezaplatená rezervácia sa po lehote uvoľní.
Darčekové poukážky
Keď klinika vydáva darčekové poukážky, pacient v poslednom kroku zadá kód poukážky. Zaplatená poukážka zníži cenu (záloha sa zmenší alebo odpadne); rezervácia plne krytá poukážkou sa potvrdí bez ďalšej platby. Neplatný alebo nezaplatený kód rezerváciu nezníži. V detaile rezervácie uvidíte, koľko poukážka pokryla.
Rezervácie na vlastný web vložíte podľa návodu Vložiť na web.