Pacienti si mohou rezervovat termín na rezervační stránce kliniky nebo přes widget na vašem webu. Rezervace se objeví na obrazovce Rezervace.
Zapnutí
- V Nastavení → Online rezervace zapněte rezervace a nastavte předstih, jak daleko dopředu lze rezervovat a do kdy jde rezervaci zrušit.
- U služeb v Nastavení → Služby označte, které jdou rezervovat online.
- Zvolte, zda rezervace schvaluje recepce, nebo se potvrzují automaticky.
Schvalování
- Rezervace ke schválení mají v navigaci počítadlo.
- FyzioPlan nabídne shodu s existující kartou pacienta; jinak se založí nová.
- Schválení vytvoří termín bez kolize, nebo řekne, proč to nejde.
- Pacient se zákazem online rezervace (karta pacienta → Údaje → Online rezervace) se při vysoké shodě automaticky nepotvrdí: rezervace zůstane ke schválení a v detailu je varování s interním důvodem. Pacientovi ani objednávajícímu se nic neprozradí; z pacientského účtu se blokovaný pacient neobjedná a dostane zprávu „Termín si prosím domluvte s praxí.“
Platba předem
V Nastavení → Online platby nastavíte zálohu kartou online nebo QR převodem. Nezaplacená rezervace se po lhůtě uvolní.
Dárkové poukazy
Když klinika vydává dárkové poukazy, pacient v posledním kroku zadá kód poukazu. Zaplacený poukaz sníží cenu (záloha se zmenší nebo odpadne); rezervace plně krytá poukazem se potvrdí bez další platby. Neplatný nebo nezaplacený kód rezervaci nesníží. V detailu rezervace uvidíte, kolik poukaz pokryl.
Rezervace na vlastní web vložíte podle návodu Vložit na web.